Detoxil Water Belsőleges cseppek a LaCrea milánói üzeméből Rendelés a gyártótól
Főoldal ÖsszetevőkAdagolásVéleményekÁrGyógyszertárHol kapható Gyártó Kapcsolat Rendelés a gyártótól

LaCrea · gyártó · Made in Italy

Kapcsolat a Detoxil Water gyártójával

Egy szám, egy iroda, egy postacím. A telefont a LaCrea budapesti munkatársa veszi fel — ugyanaz, aki a rendelés után visszahív. Bérelt telefonos központtal nem dolgozunk.

Így ér el minket

Telefon

+36 1 445 82 60

A LaCrea saját munkatársa veszi fel, nem külsős call center.

E-mail

hu@detoxilwater24.com

Rendelésfelvétel: hétfő–péntek 8–21, szombat 9–21, vasárnap 9–20.

Budapesti iroda

LaCrea Magyarország — ügyfélszolgálati iroda
Váci út 141
1138 Budapest

Itt vesszük fel a telefont és fogadjuk a leveleket. A gyártás Olaszországban folyik.

Amit a munkatárs telefonon elintéz

  1. Szállítási cím módosítása

    Amíg a csomag nem került át a futárnak. Elég megadni a rendeléskor használt telefonszámot.

  2. Rendelés felfüggesztése vagy lemondása

    Indoklás nélkül. Ha a csomag már elindult, ne vegye át a futártól — visszamegy a raktárba, és nem fizet semmit.

  3. A csomag állapota

    Csomagszám és a várható kézbesítés napja. A futár érkezés előtt telefonál.

  4. Gyártási tétel ellenőrzése

    Mondja be a doboz alján beütött számot, és megmondjuk a gyártás dátumát, illetve azt, hogy az üveg a mi üzemünkből való-e.

A budapesti iroda és az olasz üzem

A Detoxil Water a LaCrea olaszországi üzemében készül. A Váci úti iroda az ügyfélszolgálat és a magyar rendelések levelezési címe — itt vesszük fel a telefont, és ide érkeznek az írásos bejelentések. Az irodában nincs eladás és nincs csomagátvétel; a szállítás raktárból, futárral megy.

A munkatárs nem orvos, és nem értékel tüneteket. Az összetételről, az adagolásról, az árról és a szállításról ad felvilágosítást. A kezelést, a vényköteles gyógyszerekkel való kölcsönhatást vagy krónikus betegséget érintő kérdés az orvosé — mi megadjuk a teljes mennyiségi összetételt, hogy meg tudja neki mutatni.

Számok, amelyeket nem használunk

Kizárólag a fenti számról hívunk. Nem küldünk fizetési linket SMS-ben, nem kérünk bankkártyaadatot, és nem kérünk előre utalást — a futárnak fizet átvételkor. Ha valaki a nevünkben átutalást kér, az nem a LaCrea. Jelezze ugyanezen a számon.

Kérdések a kapcsolatfelvételről

Elmehetek a termékért a budapesti irodába?
Nem. Az iroda nem árusít és nem ad ki csomagot. Minden rendelés futárral megy a raktárból, fizetés átvételkor.
Mennyi idő múlva hívnak vissza a rendelés után?
Nyitvatartási időben 15 percen belül. Az éjszaka leadott rendeléseket reggel, még aznap vesszük fel.
Magyarul beszél a munkatárs?
Igen. A magyar rendeléseket a budapesti csapat kezeli. A szám vezetékes budapesti, a hívás a szokásos belföldi díjszabás szerint megy.
Hová küldjem az írásos reklamációt?
A Váci út 141. alatti irodába vagy e-mailben. Írja rá a dobozon lévő tételszámot és a rendeléskor megadott telefonszámot — enélkül nem találjuk meg a küldeményt.

Inkább mi hívjuk

Adja meg a nevét és a számát — a munkatárs 15 percen belül visszahív és egyeztet. A címet nem kell az interneten megadni.

  • Futárszolgálat 1–3 munkanap alatt
  • Fizetés átvételkor
  • Naponta kétszer 18 csepp — egy üveg 10–14 napra elég

Rendelés a gyártótól

Add meg a számod — 15 percen belül visszahívunk

11 400 Ft Megtakarítás 50%
Katalógusár 22 800 Ft 50 ml-es üveg — teljes 10–14 napi adag

A gombra kattintva hozzájárulsz, hogy a rendelés egyeztetése céljából telefonon felkeressünk.

  • A futárnak fizetsz átvételkor — nem előre
  • A csomag 24 órán belül elindul a magyarországi raktárból
  • Ez az ár csak a gyártónál érvényes