LaCrea · fabricante · Made in Italy
Procurou Detoxil Water na Wells: o que existe e o que é original
Escreva «Detoxil Water» na pesquisa de wells.pt e não há resultado; peça-o numa loja da cadeia e a resposta é a mesma. O produto nunca entrou no sortido da Wells, porque a LaCrea vende só de forma direta e não referencia o Detoxil Water em retalho nenhum. Quem chega aqui vindo de um anúncio com este nome encontra em baixo os sinais do frasco original e o que fazer quando a encomenda que bate à porta não corresponde.
O que a pesquisa em wells.pt devolve
A Wells é a insígnia de saúde, bem-estar e ótica do grupo Sonae MC, com lojas físicas e catálogo em wells.pt. O sortido é decidido centralmente e o site é a montra mais completa que a cadeia tem: o que não aparece na pesquisa também não está no linear da loja. O Detoxil Water não aparece num nem no outro.
O que existe nessa secção são suplementos de outras marcas, comprados pela cadeia aos seus fornecedores. Nenhum vem da LaCrea. Não temos acordo com a Wells nem com qualquer outra cadeia em Portugal, e a única encomenda que chega ao nosso armazém é a que sai desta página.
De onde vêm os anúncios com este nome
Há três origens para uma listagem com o nome Detoxil Water, e nenhuma é nossa. A primeira é a revenda: alguém encomenda aqui e volta a pôr o frasco à venda mais caro, e a partir do momento em que sai das nossas mãos deixamos de saber como foi guardado. A segunda é a substituição: outro produto com nome e embalagem parecidos, à espera de quem procura de memória. A terceira são os comparadores de preços, que recolhem estas listagens automaticamente e lhes dão a aparência de um mercado organizado.
A LaCrea não tem vendedor registado em nenhuma plataforma de venda online, em Portugal ou fora dele, e não assinou contratos com revendedores nem com distribuidores. Não existe loja parceira e não existe stock nosso fora do armazém de onde expedimos. Os preços que aparecem fora do nosso canal estão descritos aqui →
O lote vem gravado no cartão, não colado
O sinal mais difícil de imitar não está na frente da caixa, está no fundo: o número de lote e a data de validade vêm gravados em relevo no cartão. Passa-se o dedo e sente-se o relevo. Uma etiqueta colada, um número impresso a jato de tinta por cima do cartão ou um fundo completamente liso dizem que aquela caixa não passou pela nossa linha de acondicionamento.
O resto confirma-se com o frasco na mão: vidro escuro, conta-gotas preto, o logótipo LaCrea e a indicação 50 ML no mesmo verde, na caixa e no rótulo. O vidro escuro é uma escolha de conservação, e por isso este produto nunca sai em frasco transparente nem de plástico.
Recusar a entrega é um direito de quem paga na porta
Abra a caixa com o estafeta à frente
Paga-se na entrega, por isso a verificação acontece com o dinheiro ainda consigo. Não há nada para assinar antes de ver o que está lá dentro.
Passe o dedo pelo fundo da caixa
É o passo que decide. Lote e validade gravados no cartão: se estiverem numa etiqueta colada ou impressos por cima, pare aqui.
Recuse a encomenda
Não assine e não pague. A encomenda regressa ao remetente e não fica registo nenhum em seu nome.
Telefone no mesmo dia
Para o número de onde o consultor ligou. Cada expedição tem número próprio e vemos de imediato o que saiu do armazém e em que dia.
Dúvidas de quem já viu um anúncio
A Wells vai passar a vender o Detoxil Water?
Não está previsto. A LaCrea mantém a venda direta e não negoceia entrada em sortido com cadeias de retalho em Portugal.
Vi Detoxil Water num site de anúncios por metade do preço. Vale a pena?
Não vem de nós. Um valor muito abaixo dos 39 € indica outro produto numa embalagem parecida ou um frasco no fim do prazo. Não respondemos pelo conteúdo de um frasco que não saiu do nosso armazém.
A caixa parece certa mas não encontro o lote. O que faço?
Procure no fundo, em relevo, e não numa etiqueta colada. Se não existir, não tome o produto e telefone-nos: se a expedição foi nossa, encontramos o lote pelo número de envio; se não foi, aquele frasco não é nosso.
Como sei que a chamada é mesmo do fabricante?
O número é português e começa por +351. O consultor confirma a morada por telefone, nunca pede dados de cartão nem pagamento antecipado, e tudo se paga ao estafeta na entrega.
Peça o frasco a quem responde pelo lote
Deixe o nome e o número de telemóvel. O consultor confirma a morada e a encomenda sai do armazém no mesmo dia.
- Entrega por estafeta em 1 a 3 dias úteis
- Pagamento na entrega
- 18 gotas duas vezes por dia — o frasco chega para 10 a 14 dias
Encomenda ao fabricante
Deixe o número — ligamos em 15 minutos
- Paga ao estafeta na entrega, nunca antes
- Expedição do armazém em Portugal em 24 horas
- Este preço só existe na encomenda direta